Все на свете имеет стандарты
Все на свете имеет стандарты
Многие говорят о том, что стандартизация процессов снижает гибкость организации. И они правы в тех случаях, когда стандартизация проводится глупо. Когда создается один регламент "на века".
Когда же с помощью стандартизации создаются рамки для осуществления стандартных же действий, то это наоборот значительно увеличивает гибкость организации, давая её управляющим и сотрудникам возможность выбора из стандартных и хорошо отработанных процедур, вместо того, чтобы заставлять их каждый раз придумывать нечто новое, которое, кстати, на поверку оказывается одним и тем же.
Так высвобождается и творческий потенциал, и рабочее время.
Это можно сравнить с тем, как водитель, управляя автомобилем, выполняет очень стандартизированные операции поворота руля и нажатия на педали. Однако он волен выбирать ту операцию, которая наиболее релевантна дорожной обстановке и его стилю вождения.
Так что, руководители. владеющие стандартными процедурами работы с людьми, организации взаимодействия, применения схем анализа решений и тому подобными оказываются намного более эффективны в деле обеспечения гибкости компании, чем "гении" каждый раз изобретающие новый подход по ситуации.
Некоторые оппоненты так же говорят о том, что руководящую работу, и в особенности, принятие решений, нельзя стандартизировать. Однако, они ошибаются. Нельзя стандартизировать сами новые решения. Но вот процедуру их разработки и принятия можно. И даже нужно. Просто это очень большой труд.
Ну, а такие процедуры, как постановка задач сотрудникам, контроль деятельности, проведение коррекции трудового поведения сотрудников просто должно быть стандартизировано. А руководители должны быть этому стандарту обучены. Иначе вместо выполнения руководящих обязанностей, они будут вечно заниматься борьбой за доминирование. А такая борьба всегда разрушительна для системы. Даже если тот, кто выиграл, добивается самых благих целей.
Отредактировал Мерзляков Н
Источник https://zen.yandex.ru/media/vzima/vse-na-svete-imeet-standarty-5ef3226e7c87480b67891267
